Como en otras ocasiones, Douglas ha vuelto a informar con “error” la página web en la que vende su calendario de adviento 2023, generando, como años anteriores, una desilusionante experiencia en su clientela, que no puede adquirir el producto en las fechas en las que este está próximo a usarse. Eso sí, una vez pasada la Nochebuena, y de cara a la campaña de Navidad, aparecen cajas de su calendario de adviento por doquier en tiendas físicas de Madrid; pero para entonces, ¿qué necesidad? Peor lo tenemos en Barcelona, donde han desaparecido casi todas las tiendas físicas Douglas, a excepción de la de Gran de Gràcia, donde la amabilidad brilla por su ausencia la falta de orden y abastecimiento son evidentes, por lo que, o es imposible encontrar el dichoso calendario, o ni siquiera se molestan en exponerlo en lugar visible. Se echa en falta enormemente la tienda física de Douglas de La Maquinista, donde el orden y cuidado de los productos expuestos y la atención y amabilidad de las dependientas hacían de la compra una experiencia muy agradable, consiguiendo fidelizar al cliente con la tienda.
En fin, otro año más con el lío montado en torno al calendario Douglas, y nuevamente mi hija, mi sobrina yo desencantadas con la experiencia de su compra. Vergonzoso.

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